Termenii de utilizare.
Astea sunt regulile între tine și noi. Le-am scris pe înțelesul oricui — avocații citesc oricum, utilizatorii au dreptul să nu citească nimic. După fiecare secțiune găsești și forma juridică, în paranteză.
1. Cine suntem
ServiciiAuto.ro este operat de SC ServiciiAuto SRL, cu sediul în Brașov, România. CUI: RO 00000000. Nr. Reg. Comerțului: J08/0000/2026. (Acestea sunt valorile pe care le actualizăm la momentul înmatriculării definitive; pe scurt — suntem o firmă reală, din Brașov, înregistrată în România.)
Ne găsești la contact@serviciiauto.ro. Răspundem în 48 de ore lucrătoare.
2. Ce este ServiciiAuto.ro
Aplicația face un singur lucru bine: îți spune când expiră ITP, RCA și rovinieta la mașinile tale și te anunță înainte. Citim datele oficiale (RAR, AIDA, CNAIR) și-ți trimitem notificări la 30, 7 și 1 zi înainte de expirare. Nu inventăm date.
Tot din aplicație poți programa la service auto. Nu suntem service, nu reparăm mașini — facem conectarea cu service-uri verificate. Programarea o faci tu, cu service-ul direct. Service-ul îți factează ție, nu nouă.
3. Cum folosești aplicația
Adaugi mașina o dată (numărul de înmatriculare). Atât. Nu cerem cont pentru prima notificare. Dacă vrei istoric, îți faci cont. Folosești aplicația pe responsabilitatea ta — adică nu o folosi sub influența alcoolului la volan, nu o folosi pentru numere de înmatriculare care nu sunt ale tale, nu încerca să o spargi sau să o folosești ca să-i superi pe alții.
Conturile sunt personale și netransferabile. Dacă creezi cont, asigură-te că datele introduse sunt corecte — notificările pleacă pe baza lor.
4. Plăți și abonamente
Pentru șoferi: aplicația e gratuită pe viață. Nu cerem card. Nu există niciun „plan plătit" ascuns. Punct.
Pentru service-uri: există abonamente lunare (vezi /pentru-service-auto/preturi). Plata se face cu cardul, prin Stripe. Primele 3 luni sunt gratuite pentru fiecare service nou înregistrat, fără cere card la început. După, abonamentul e lunar, fără comision pe tranzacții. Anulezi când vrei, fără penalități.
5. Anulări și refunds
Pentru service-uri: anulezi abonamentul din cont, oricând. Nu se mai facturează luna următoare. Pentru luna în curs, nu rambursăm pro-rata — dar nici n-ai pierderi, fiindcă serviciul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
Pentru clienții consumatori finali (de exemplu, dacă într-o zi vom avea un produs plătit pentru șoferi): ai 14 zile drept legal de retragere, conform OG 34/2014, mai puțin dacă serviciul s-a executat deja.
6. Răspundere limitată
Facem ce putem ca datele să fie corecte. Citim direct de la RAR, AIDA și CNAIR. Dar — și e important — răspunderea finală de a avea ITP, RCA și rovinietă valabile rămâne a ta. Dacă o sursă pică sau dă o dată greșită, îți spunem că am eșuat să citim — nu te lăsăm fără să știi. Verifică în mașină actele, nu doar în app.
Nu răspundem pentru amenzi, pierderi sau pagube indirecte care decurg din folosirea sau nefolosirea aplicației. Asta sună aspru — dar e onestitate. Aplicația te ajută, nu te înlocuiește.
7. Modificări la termeni
Dacă schimbăm ceva important, te anunțăm prin email (dacă ai cont) și printr-un banner în app, cu minim 30 de zile înainte ca schimbarea să intre în vigoare. Versiunile vechi rămân arhivate la /legal/termeni/v1 ș.a.m.d.
8. Lege aplicabilă și jurisdicție
Se aplică legea română. Dacă avem un dezacord pe care nu-l rezolvăm în 30 de zile prin discuție directă — încercăm întâi medierea sau ANPC, conform /legal/anpc. Dacă nu se rezolvă, mergem la instanțele competente din București.
9. Cum ne contactezi
Pentru orice — întrebări, reclamații, sugestii, „nu merge":
- Email: contact@serviciiauto.ro
- Cereri privacy / GDPR: vezi /legal/gdpr
- Reclamații consumatori: vezi /legal/anpc
Răspundem în maxim 48 de ore lucrătoare.